Conoce a Datina
La nueva asistente virtual de DataCrédito Experian quien te ayudará a consultar tu Historia de crédito gratis.
DataCrédito pone a tu disposición sus Centros de experiencia. En ellos podrás acceder a consultar tu Historia de crédito de forma gratuita una (1) vez cada mes del calendario.
Para consultar las direcciones y horarios de atención de nuestros Centros de experiencia haz clic aquí.
En el evento de tener alguna inconformidad con algún dato de tu historial crediticio, conforme lo estable la ley 1266 de 2008, podrás ingresar a www.datacredito.com al enlace de “Habeas Data” y luego “Módulo de Reclamos”. Este canal no tiene ningún costo.
Los requisitos para solicitar la consulta de tu Historia de crédito en los Centros de experiencia son los siguientes:
Requisitos | Consultas de forma personal | Consulta por terceros autorizados |
Persona Natural | Presente el original de su documento de identificación (cédula de ciudadanía o cédula de extranjería) |
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Empresas | Presencia del representante legal con el original de la cédula de ciudadanía o extranjería. |
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A nuestro correo electrónico servicioalciudadano@experian.com previo cumplimiento de los requisitos establecidos en nuestro Código de conducta publicado en nuestra página web
En nuestra oficina principal ubicada en la Carrera 7 No. 76- 35 de Bogotá D.C., horario de atención desde las 10:00AM hasta las 4:00PM de Lunes a Viernes.
En nuestras oficinas ubicadas en la ciudad de Bogotá D.C., en las direcciones señaladas en el Código de Conducta publicado en www.datacredito.com, las cuales se encuentran abiertas al público, desde las 08:00AM hasta las 2:00PM de Lunes a Viernes.